นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 25 กรกฎาคม 2569

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เว็บไซต์ร้านรับซื้อเพชร.net เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ ผู้ที่สอบถามข้อมูล ผู้ที่ส่งรูปสินค้าเพื่อประเมินราคา และผู้ที่ใช้บริการของร้านผ่านทางเว็บไซต์ โทรศัพท์ LINE หรือช่องทางอื่นที่เกี่ยวข้อง

เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ ติดต่อสอบถาม หรือส่งข้อมูลให้กับทางร้าน ให้ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับแนวทางการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายฉบับนี้

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมขึ้นอยู่กับลักษณะการติดต่อและการใช้บริการของท่าน โดยอาจรวมถึงข้อมูลดังต่อไปนี้

• ชื่อ หรือนามแฝงที่ใช้ในการติดต่อ
• หมายเลขโทรศัพท์
• บัญชี LINE หรือชื่อผู้ใช้งานในช่องทางสื่อสาร
• อีเมล หากท่านเลือกใช้ในการติดต่อ
• จังหวัด เขต อำเภอ หรือพื้นที่ที่สะดวกนัดหมาย
• รูปภาพสินค้า เช่น เพชร แหวนเพชร สร้อยเพชร จี้เพชร ต่างหูเพชร กำไลเพชร เครื่องเพชร และเอกสารประกอบ
• ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า เช่น น้ำหนัก ขนาดเพชร รายละเอียดตัวเรือน ใบรับรองอัญมณี หมายเลขรายงาน หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการสนทนา การสอบถาม การประเมินราคา และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขาย
• ข้อมูลทางเทคนิคจากการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม และคุกกี้

2. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากหลายช่องทาง ได้แก่

• ข้อมูลที่ท่านส่งผ่านเว็บไซต์
• ข้อมูลที่ส่งผ่าน LINE @petchtong
• ข้อมูลที่แจ้งผ่านหมายเลขโทรศัพท์ 091-881-6000
• ข้อมูลที่ให้ไว้ระหว่างการนัดหมาย การประเมินสินค้า หรือการซื้อขาย
• ข้อมูลจากการใช้งานเว็บไซต์และคุกกี้
• ข้อมูลจากช่องทางสื่อสารหรือแพลตฟอร์มอื่นที่ท่านเลือกใช้ในการติดต่อร้าน

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• ตอบคำถามและให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการรับซื้อเพชรและเครื่องประดับเพชร
• ตรวจสอบรูปสินค้าและประเมินราคาเบื้องต้น
• ติดต่อกลับเพื่อนัดหมาย ตรวจสอบสินค้า หรือแจ้งขั้นตอนการส่งพัสดุ
• ดำเนินการเกี่ยวกับการซื้อขาย การชำระเงิน และเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• ยืนยันข้อมูลการติดต่อและป้องกันการทุจริต
• ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการและประสบการณ์ใช้งานเว็บไซต์
• วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และประสิทธิภาพของเนื้อหา
• รักษาความปลอดภัยของระบบ เว็บไซต์ และข้อมูลของผู้ใช้งาน
• ปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ คำสั่งของหน่วยงานรัฐ หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น

• ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล
• ความจำเป็นในการดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา
• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา
• ความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของร้าน
• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามกฎหมาย

5. การส่งรูปสินค้าและเอกสารประกอบ

รูปภาพสินค้า ใบรับรองอัญมณี หมายเลขรายงาน ใบเสร็จ กล่อง บัตรรับประกัน หรือเอกสารอื่นที่ท่านส่งมา จะถูกใช้เพื่อประกอบการตรวจสอบและประเมินสินค้าเท่านั้น

ท่านควรหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็น เช่น เลขบัตรประชาชน เลขบัญชีธนาคาร หรือเอกสารสำคัญอื่น เว้นแต่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมและได้รับการร้องขอจากทางร้านอย่างชัดเจน

6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

โดยทั่วไป เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับอนุญาต

อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการระบบเว็บไซต์ โฮสติ้ง และระบบรักษาความปลอดภัย
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์
• ผู้ให้บริการขนส่ง กรณีเกี่ยวข้องกับการรับหรือส่งพัสดุ
• ผู้ให้บริการทางการเงินหรือธนาคาร กรณีมีการชำระเงิน
• ที่ปรึกษา นักบัญชี ผู้ตรวจสอบ หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ
• หน่วยงานของรัฐ เจ้าหน้าที่ หรือบุคคลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

การเปิดเผยข้อมูลจะจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของการให้บริการ

7. การใช้คุกกี้

เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างเหมาะสม จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้งาน วิเคราะห์การเข้าชม และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์

คุกกี้ที่อาจใช้งาน ได้แก่

• คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพและการวิเคราะห์
• คุกกี้สำหรับจดจำการตั้งค่า
• คุกกี้จากบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

8. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาการเก็บรักษาอาจแตกต่างกันตามประเภทของข้อมูล ลักษณะการติดต่อ การซื้อขาย ภาระผูกพันทางกฎหมาย และความจำเป็นในการป้องกันข้อพิพาทหรือการทุจริต

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม

9. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการสูญหายของข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือแพลตฟอร์มออนไลน์ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด ท่านควรหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลสำคัญเกินความจำเป็นและควรตรวจสอบบัญชีผู้รับก่อนส่งข้อมูลทุกครั้ง

10. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้

• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
• ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ

การใช้สิทธิบางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย หรืออาจไม่สามารถดำเนินการได้หากมีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามสัญญา ป้องกันสิทธิเรียกร้อง หรือปฏิบัติตามกฎหมาย

11. ข้อมูลของบุคคลอื่น

หากท่านส่งข้อมูล รูปภาพ หรือเอกสารที่มีข้อมูลของบุคคลอื่น ท่านควรตรวจสอบว่ามีสิทธิหรือได้รับอนุญาตให้เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่ทางร้านแล้ว

12. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก

เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยัง LINE แพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ แผนที่ บริการวิเคราะห์ หรือเว็บไซต์ภายนอกอื่น ๆ การจัดเก็บและใช้ข้อมูลโดยบริการเหล่านั้นเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการแต่ละราย ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของร้านรับซื้อเพชร.net

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการให้บริการ เทคโนโลยี และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะอัปเดตวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้บนหน้านี้ การใช้งานเว็บไซต์ต่อหลังจากมีการแก้ไข ถือว่าท่านได้รับทราบนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว

14. ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านต้องการสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ขอใช้สิทธิในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือแจ้งข้อกังวลเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ที่

• เว็บไซต์: ร้านรับซื้อเพชร.net
• โทรศัพท์: 091-881-6000
• LINE: @petchtong